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尚顺通信设备(上海)有限公司
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现在电子产品的质量相对还是可靠的,因为电话交换机,它是由用户给出指令编程运行的,也就说,你想要交换机怎么样按照你的指令工作,是需要写入编程的,比如你的外线打进来,是需要到达那个分机工位上,还是说需要几部分机同时振铃,这个只需要按说明书写编程就可以了;
因为在出厂的时候,每一台电话交换机它的指令都是初始化的,每一个公司,对电话分机需要的作用都不同,比如这个电话分机是放在门卫的,可能就需要它不可以打国际长途,比如放在车间的,就可能需要它不可以打电话,只可以接电话等,所以需要写不同的编程来控制它运行;
那么问题来了;
正是由于它的所有运行,都是需要人为的输入指令运行,所以多数情况下,没有按照你现在的想法来运行的时候,只是由于指令没有设置正确,我们只需要输入正确的指令,电话交换机就会按照编程运行。
所以多数的问题,我们都是可以通过修正编程来解决它的,就算是一部分硬件有问题,我们也可以删除或者是关闭这些硬件,让空闲的端口启用,也可以让旧电话交换机处于一个正常的运行状态当中;
在你遇到故障的时候,需要进行如下检测,排除这些可能后,再送到维修站,可能更容易处理;
1、电话分机,可以打出去,但是打不进来;
这个故障,可能只是你编程没有设置正确的分机号码,可以进编程当中,查看一下,这部分机的正确分机号码,或者是不是这部分机,设置了免打扰,或者是分机的呼叫转移,这种不属于硬件故障,可以通过修正编程来解决它的;
当然也可能是外线故障了,这个需要联络运营商才可以处理的故障;
因为你呼出使用的外线,和呼入使用的,并不是同一条外线,所以呼出是正常的,呼入是不正常的,如果运营商,也排除了外线原因,则可以上门检测故障原因。
2、分机打不了国内,国际长途电话;
查看一下,等级限制当中,管理员限制了部分电话的功能,比如这部电 |
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